PREGUNTAS FRECUENTES
Aplicación del producto
Es por la vida útil de la tela
No, el tratamiento está diseñado para no cambiar la textura y color del tapiz, el Teflón Plastifica
  • Alimentos líquidos, a excepción de vino tinto
  • Alimentos sólidos
  • Fluidos Humanos
  • Tierra y Polvo
El tratamiento está diseñado para que se aplique desde el Centro de Distribución, por una persona experta.
Sí, siempre y cuando el jabón que se utilice sea neutro, si se utiliza otro tipo de jabón corremos el riesgo que se deteriore el tratamiento.
Si, el tratamiento se llama Nano Spots está compuesto con base agua y partículas de plata y silicio.
Te recomendamos que marques a los teléfonos que vienen en la garantía para que te demos una asesoría vía telefónica.
Si es una mancha que cubre la garantía, lo más recomendable es que la retire al momento que se percata de la mancha.
Lo aplica un técnico especializado usando un aspersor metálico y de acuerdo a un procedimiento estándar.
Garantía
Si el cliente tiene una mancha causada por accidente de alimentos líquidos, solidos, fluidos humanos o tierra o polvo, puede retirar la mancha con un paño blanco ejerciendo presión hasta retirar la mancha, si en dado caso no lo ha logrado puede comunicarse directamente al Call center en donde recibirá asesoría via telefónica.
Esto es dependiendo de la mancha, generalmente se utiliza un paño blanco, agua y jabón neutro.
Accidentes comunes del hogar, alimentos líquidos y sólidos, fluido humano incluido la sangre, tierra y polvo
Esto es Falso, ya que el tratamiento no impide el acumulamiento de polvo, el cliente debe darle mantenimiento común, aspirarlo cada 15 días o limpiarlo cada mes con un paño blanco.
No somos un Teflón, el tratamiento no sella el articulo ni lo plastifica, se va a absorber lo que garantizamos es el retiro de la mancha.
Sí, siempre y cuando sea con jabón neutro, nada de solventes químicos ya que pueden deteriorar el tratamiento.
El tratamiento está diseñado para que una persona experta lo haga, ya que garantizamos que todo el articulo esté protegido, recordando que únicamente son para artículos nuevos o artículos recién lavados.